Библиотека\Виртуальная справка

Виртуальная справочно-библиографическая служба (ВСБС) библиотеки ФГБОУ ВПО "ВСГАО" – онлайновая справочно-библиографическая служба, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по различным отраслям знаний.

Выполняются СПРАВКИ по следующим видам запросов:

1. Библиографические:

• адресно-библиографические запросы, выявляющие наличие или местонахождение документа в фонде библиотеки;
• тематические запросы по выявлению библиографической информации по заданной тематике (не более 10-ти наименований), выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и которые могут выполняться на основе имеющихся в библиотеке традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
• уточняющие библиографические запросы, позволяющие уточнить элементы библиографической записи необходимого документа.

2. Фактографические (содержащие фактические сведения; разыскание сведений о каком-либо событии, факте, по уточнению и разъяснению значения слова, термина и т. д).

3. Смешанные, включающие элементы библиографического и фактографического запросов.

СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ:

• запросы о наличии конкретных изданий в фонде библиотеки выполняются в течение 1 рабочего дня;
  
• тематические запросы выполняются в течение 2 рабочих дней;
• фактографические и смешанные запросы выполняются в течение 2-3 рабочих дней.

ОГРАНИЧЕНИЯ:

• Не выполняются запросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в конкурсах, викторинах и т. п.), связанные с решением математических, физических, химических и прочих задач, с поиском готовых курсовых, дипломных работ и рефератов.
• Не предоставляются сканированные тексты документов.
• Единовременно принимается от пользователя только один запрос.
• В течение одного рабочего дня выполняются 10 поступивших запросов.

Запросы принимаются по электронной почте: svecor@igpu.ru. Предлагаем также задавать свои вопросы в нашей гостевой книге (открыть).

* Просьба в сообщении дополнительно указать сведения о себе: 1) Ф. И. О., 2) e-mail, 3) категорию (преподаватель, аспирант, студент вуза или посторонний пользователь).